تواصل معنا

نحن نقبل مدفوعات عبر بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد)، وأبل باي، وباي بال، والدفع عند الاستلام في بعض المناطق المختارة.

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف. بعض العناصر مثل الملابس الداخلية والإكسسوارات غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية.

التوصيل داخل المدن الرئيسية يستغرق من 3-5 أيام عمل. أما المناطق النائية فقد تستغرق من 5-7 أيام عمل. يمكنك تتبع طلبك من خلال رابط التتبع الذي سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني وهاتفك.

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية يمكنك من خلاله معرفة حالة طلبك وموقعه الحالي.

يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك قبل شحنه. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه ولكن يمكنك إرجاعه بعد الاستلام وفقًا لسياسة الإرجاع. للإلغاء أو التعديل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.

نعم، نوفر خدمة الشحن السريع مقابل رسوم إضافية. يمكنك اختيار هذه الخدمة أثناء إتمام عملية الشراء، وسيتم توصيل طلبك خلال 24-48 ساعة في المدن الرئيسية.